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西屯區戶政事務所指出，新住民常因工作、照顧家中年邁長輩、生產前後、重病臥床、行動不便等因素，無法到戶政所接受歸化測試；或是欲辦理歸化我國國籍衍生身分轉換、及申請社會福利時遭遇困難等，個案經評估確有需要協助或協同申辦者，透過「新住民行動服務列車」，由戶政事務所提供到府服務，讓新住民在台權益能夠落實。
來台已20多年的印尼籍新住民阿珍，因華僑身分轉換問題遲遲無法取得我國國籍，經由行動列車的服務，實現拿到身分證的願望，讓她相當開心與感動。
市府民政局長蔡世寅表示，西屯區新住民數為4,772人，為台中市排名第二，因位處交通樞紐的優越地理位置，且鄰近逢甲商圈、台中工業區，有許多未設籍的隱型人口於該區生活，希望藉由行動列車延伸西屯區戶政事務所「有溫度的服務」，讓新住民快速融入我國生活環境。(5/4*14)*民政局
聯絡人:台中市政府民政局張小姐
聯絡電話:04-22289111分機29406