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社會局表示，市府為協助身心障礙者及其家庭解決交通接送困難，提供復康巴士服務，服務對象亦擴及設籍外縣市的身心障礙者，且即使非主要服務對象，有特殊情況亦可專案予以協助。
社會局說明，報載王姓婦人罹患小腦萎縮症，列級中度多重障礙，不符條件，僅能由先生用行李帶綁腰上送去復健。社會局表示，王姓婦人於2個月前申請時不符服務條件，申請時同仁告知請其重新申請，若有需要亦可以先以診斷證明書專案申請，需求評估有復康巴士需求者，皆可於服務時間內，以電話或網路進行預約服務，且每一位個案均可以有一位家屬陪同。
有關小腦萎縮症，其病程變化不同，障礙程度亦會有所不同，因王姓婦人的身心障礙手冊申請時間已逾10年，當初障礙類別及等級與現況已不相符，為保障民眾權益，社會局將派專人前往拜訪案家協助說明復康巴士預約服務、相關輔具申請及協助評估辦理重新鑑定等事宜，以解決民眾之困境。
社會局表示，民眾針對復康巴士如果有特殊情形需要協助時，可以與社會局聯絡，社會局會盡力提供協助，遇有鑑定不及的也可以專案申請得到妥適之服務，減輕家庭負擔。（4/1*3）
聯絡人:黃小姐
聯絡電話:府內分機37317